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개인정보 처리방침

㈜한국정책리서치(이하 회사)는 개인정보를 소중하게 생각하며, 개인정보 보호법 제30조에 근거하여 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 이러한 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 설문응답 관련업무

설문조사 응답자 선정 및 통계처리와 응답 시 응답사례를 의해 개인정보를 처리합니다.

2. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인 확인, 서비스 부정이용 방지, 만
14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 민원처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 경품 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 민원처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

 

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회사 홈페이지 탈퇴 시까지 처리·보유합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 처리·보유합니다.

1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

3) 다음 사항의 경우 원활한 서비스를 위하여 예외적으로 지정된 기간 동안 보관 합니다.

  ① 보존 항목 : 이름, 이메일, 전화번호

  ② 보존 근거 : 일정기간 재가입 방지, 민원처리 및 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

  ③ 보존 기간 : 6개월

 

2. 재화 또는 서비스 제공

재화·서비스 공급완료 및 설문응답에 따른 보상 유효기간 완료 시 까지 처리·보유합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 처리·보유합니다.

1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

  ① 표시·광고에 관한 기록 : 6개월

  ② 설문응답에 따른 보상, 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5

  ③ 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3

 

2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관

  ① 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

 

3) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월

3조 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

2. 개인정보를 제3자에게 제공해야 할 경우에는 해당 사안에 대해 정보주체의 추가 동의를 득한 후에만 제공 합니다.

4조 개인정보처리의 위탁

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 관리 합니다.

 

  • 수탁자: 알리고
    위탁 업무 내용
    : 메일 발송
    제공 항목
    : 이메일 주소, 패널ID, 휴대폰 번호, 이름, 가입일
    개인정보 보유 및 이용기간: 위탁업무 수행 후
    3개월

 

  • 수탁자 : 도넛북
    위탁 업무 내용: 기프티콘 발송
    제공 항목
    : 이름, 휴대폰 번호
    개인정보 보유 및 이용 기간
    : 5

 

  • 수탁자 : ()한국문화진흥
    위탁 업무 내용
    : 문화상품권 발송
    제공 항목
    : 이름, 휴대폰 번호
    개인정보 보유 및 이용 기간
    : 5

 

2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

 

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

 

2.1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 

3. 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

 

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다

 

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

  • 필수항목 : 아이디 (이메일), 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰, 자택주소, 직업, 결혼여부

  • 선택항목 : 자택전화, 가족 월 총소득, 가족 상황

 

2. 설문응답에 따른 보상 또는 서비스 제공

  • 필수항목 : 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일주소 등 결제정보

  • 선택항목 : 은행계좌정보(현금이체가 필요한 경우에만 개별), 과거 설문응답 내역

 

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  • 주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

7조 개인정보의 파기

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

 

2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

 

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기 절차
    회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

  • 파기 방법
    회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

 

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9조 개인정보 보호책임자

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

  • 개인정보 보호책임자

     성명: 우영제

     직책: 조사본부장

     연락처: 02-533-2110

     이메일: yj.woo@kprg.re.kr

 

  • 개인정보 보호 담당자

     성명김남훈

     직책연구원

     연락처: 02-533-2110

     이메일: nh.kim@kprg.re.kr

 

2. 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

 

  •  개인정보 열람/청구 접수/처리 담당자

     성명김남훈

     직책연구원

     연락처: 02-533-2110

     이메일: nh.kim@kprg.re.kr

 

제11조 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

 

1. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

  • 전화 : (국번없이) 118

  • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

 

2. 개인정보 분쟁조정위원회

  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

  • 홈페이지 : www.kopico.go.kr

  • 전화 : (국번없이) 1833-6972

  • 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4

 

3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

 

4. 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제12조 개인정보 처리방침 적용

1. 이 개인정보 처리방침은 2012125일부터 적용됩니다.

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